Política de reembolso

Política de Reembolsos y Devoluciones - PULMOX PRO

En PULMOX, tu satisfacción es nuestra prioridad.

Debido a que PULMOX es un producto de higiene y uso personal, no aceptamos devoluciones por motivos de higiene y seguridad una vez que el producto ha sido abierto o usado, conforme al Art. 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

¿Cuándo SÍ puedes pedir reembolso o reenvío?

• Producto dañado o defectuoso: Tienes 7 días naturales desde que lo recibes para enviarnos foto/video del daño a nuestro WhatsApp/correo.
• Producto no recibido: Si después de 25 días hábiles tu guía no se actualiza, te hacemos reenvío gratuito o reembolso total.

¿Cuándo NO aplica reembolso?

• Si ya abriste el empaque y simplemente no te gustó.
• Si diste una dirección incorrecta.
• Si no recogiste el paquete en paquetería.

Proceso: Para solicitar tu reembolso contáctanos con tu número de pedido a contacto@pulmoxpro.com. Una vez aprobado, tu dinero se ve reflejado en 5 a 15 días hábiles por el mismo método de pago.

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